소매 업계는 조직화된 소매 범죄(ORC)로 인해 엄청난 어려움에 직면해 있습니다. NRF(National Retail Federation)는 연간 매출 10억 달러당 700,000달러를 초과하는 평균 손실을 보고하고 있습니다. 소매업체가 보다 효과적인 솔루션을 모색함에 따라 RFID(무선 주파수 식별) 기술이 도난 및 재고 감소를 방지하는 강력한 도구로 등장했습니다.

무선 주파수(RF) 또는 음향 자기(AM) 장치와 같은 기존 도난 방지 시스템은 알람 트리거로만 사용되어 특정 제품 정보를 제공하지 않고 직원에게 도난 가능성을 경고합니다. RFID 기술은 소매업체가 도난을 감지할 수 있을 뿐만 아니라 RFID 태그에서 방출되는 고유 신호를 통해 도난당한 품목을 정확하게 식별할 수 있도록 하는 중요한 발전을 의미합니다.

이 기능은 손실 방지를 사후 대응 프로세스에서 사전 대응 프로세스로 전환하여 도난 사고에 대해 보다 정확한 보안 조치와 정보에 기반한 대응을 가능하게 합니다.

RFID 태그는 기존 보안 시스템에 비해 몇 가지 뚜렷한 이점을 제공합니다.

• 향상된 도난 방지:승인되지 않은 제품 이동을 즉시 감지하면 특히 쇼핑이 가장 많은 기간 동안 재고 감소를 줄이는 데 도움이 됩니다.
• 향상된 재고 관리:이 기술을 통해 공급망 전반에 걸쳐 정확한 추적이 가능하며, 가해자가 체포되지 않은 경우에도 불일치를 식별하는 데 도움이 됩니다.
• 소스 태깅 효율성:제조 지점에 RFID 태그를 적용하면 비용이 절감되고 라벨링 오류가 최소화되며 제품 도착 시 판매 준비가 완료됩니다.
• 브랜드 보존:RFID 태그를 눈에 띄지 않게 적용하면 제품의 미적 아름다움을 유지하는 동시에 보안도 제공됩니다.
• 광범위한 산업 적용 가능성:액체, 향수 등 까다로운 제품을 위한 전문 RFID 솔루션이 존재합니다.

도난 방지 기술을 평가할 때 주요 고려 사항에는 검색 범위, 비용 효율성, 경보 정확도, 재고 관리 기능 및 ORC에 대한 효율성이 포함됩니다.

전자 물품 감시(EAS) 또는 바코드 시스템과 달리 RFID는 특정 도난 제품을 식별할 수 있는 고유한 이점을 제공합니다. 이는 조직화된 소매 범죄에 맞서 싸우는 데 중요한 기능입니다. 도난당한 상품의 총 가치를 추적하는 이 기술의 능력은 손실 방지 노력에 특히 유용합니다.

RFID 시스템은 기존 시스템보다 훨씬 더 넓은 스캔 범위를 제공하며, 일부는 물리적 장벽 없이 최대 10미터 떨어진 곳에서도 태그를 감지할 수 있습니다. 이렇게 확장된 적용 범위는 보안을 유지하면서 더욱 유연한 매장 레이아웃을 가능하게 합니다.

RFID 기술의 자동화 기능은 재고 추적 및 POS 운영과 같은 프로세스를 간소화하여 운영 비용을 크게 줄일 수 있습니다. 자산과 공급망에 대한 실시간 가시성은 오류를 최소화하고 의사결정을 향상시킵니다.

기존 EAS 시스템은 태그가 적절하게 비활성화되지 않으면 잘못된 경보를 생성하는 경우가 있는데, 이는 구매한 품목을 자동으로 인식하는 RFID 시스템을 사용하면 이러한 불편함을 피할 수 있습니다. 이러한 신뢰성은 고객 경험과 직원 효율성을 향상시킵니다.

옴니채널 소매 환경에서 RFID는 물리적 플랫폼과 디지털 플랫폼 모두에서 정확한 실시간 재고 데이터를 유지함으로써 중요한 역할을 합니다. 이러한 동기화를 통해 소매업체는 쇼핑 채널에 관계없이 제품 가용성에 대한 고객 기대를 충족할 수 있습니다.

소매 환경이 더욱 복잡해지고 혼잡해짐에 따라 RFID 기술은 보안 및 운영 최적화를 위한 점점 더 중요한 솔루션이 되었습니다. 도난 방지 및 프로세스 개선이라는 이 기술의 이중 이점으로 인해 수익성 향상을 원하는 소매업체에게는 매력적인 투자가 됩니다.

RFID 기능이 지속적으로 발전함에 따라 소매업에서 이 기술의 역할은 더욱 확장되어 조직적인 소매 범죄에 맞서 싸우는 동시에 전반적인 비즈니스 성과를 향상시킬 수 있는 새로운 기회를 제공할 것입니다.